מדיניות פרטיות

1. מי בעל השליטה במידע

בעל האתר והשליטה במידע: תומר אוזן. יצירת קשר בענייני פרטיות: hello@bysnap.app או בוואטסאפ/טלפון: 055-519-7076.

2. איזה מידע נאסף

• מידע שאת מוסרת בטפסים: שם / שם העסק, תחום הטיפול, מספר טלפון/וואטסאפ, אימייל (אם נמסר), קישור לאינסטגרם או לאתר קיים, ותוכן הודעה חופשית.
• מידע טכני שנאסף אוטומטית לצורכי אבטחה ותפעול: כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה.
• מזהי אנליטיקה (עוגיות) - רק אם אישרת אותן בבאנר העוגיות.

3. מטרות השימוש במידע

• מענה לפניות ובניית דמו של אתר עבורך (זו הסיבה שביקשנו את הפרטים).
• מתן השירות עצמו ללקוחות שסגרו.
• ניתוח סטטיסטי אנונימי של השימוש באתר לצורך שיפורו (בכפוף להסכמה לעוגיות).
• דיוור טיפים ועדכונים - רק אם סימנת במפורש את תיבת ההסכמה הנפרדת לכך.

4. הבסיס החוקי ותוצאות אי-מסירה

מסירת המידע נעשית בהסכמתך המפורשת, המתועדת בתיבת סימון שאינה מסומנת מראש בכל טופס. אין חובה חוקית למסור את המידע - אך בלעדיו לא נוכל לחזור אלייך או לבנות עבורך דמו.

5. למי המידע מועבר

המידע אינו נמכר ואינו מועבר לצדדים שלישיים למטרות שיווק. הוא מאוחסן ומעובד אצל ספקי שירות טכניים המשמשים את האתר:

• ספק אירוח האתר (Vercel) - הפעלת האתר וקבלת הטפסים.
• ספק מסד הנתונים (Neon) - שמירת פניות.
• ספק שליחת אימייל (Resend) - העברת התראה על פנייה חדשה אלינו.
• Google Analytics - ניתוח שימוש, רק בכפוף להסכמתך לעוגיות.

חלק מספקים אלה מאחסנים מידע בשרתים מחוץ לישראל (בעיקר באיחוד האירופי ובארה"ב); ההעברה נעשית לספקים המחויבים לרמת הגנת מידע נאותה.

6. הזכויות שלך

• זכות עיון במידע שנשמר עלייך.
• זכות לתיקון מידע שגוי.
• זכות למחיקת המידע.
• זכות להתנגד לדיוור ישיר ולהסיר את עצמך מרשימת הדיוור בכל עת.

למימוש כל זכות - פנייה ל-hello@bysnap.app או בוואטסאפ, ונטפל בבקשה בהקדם.

7. שמירת מידע ואבטחה

פניות נשמרות כל עוד הן דרושות למטרה שלשמה נמסרו, ולא יותר משנתיים ממועד הפנייה האחרון (אלא אם הפכת ללקוחה ואז לפי הצורך למתן השירות ולדין). המידע מאוחסן במערכות מאובטחות בתקשורת מוצפנת (HTTPS), עם גישה מוגבלת לבעל העסק בלבד.

8. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות חיוניות לתפעולו, ובעוגיות אנליטיקה רק לאחר הסכמה מפורשת בבאנר העוגיות. אפשר לבחור "רק חיוני" ולהמשיך להשתמש באתר כרגיל; אפשר גם למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן בכל עת.

9. עדכונים

מדיניות זו עודכנה לאחרונה בתאריך 17.7.2026. שינויים מהותיים יפורסמו בעמוד זה.