הצהרת נגישות

1. תקן ורמת ההתאמה

האתר הונגש בהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568 "קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט" ברמה AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C, וזאת בהתאם לתקנה 35 לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

2. דפדפנים שנבדקו

האתר נבדק בדפדפן Google Chrome בגרסה עדכנית (במחשב שולחני ובמובייל). האתר בנוי בטכנולוגיות סטנדרטיות ומיועד לפעול גם בדפדפנים עדכניים נוספים (Firefox, Safari, Edge).

3. התאמות הנגישות שבוצעו

• ניווט מלא במקלדת בכל האתר, כולל התפריט, השאלות הנפוצות, מחליף המחירים והטפסים.
• קישור "דילוג לתוכן הראשי" בראש כל עמוד.
• סימון פוקוס נראה לעין על כל רכיב אינטראקטיבי.
• ניגודיות צבעים העומדת בדרישות רמה AA בכל צירופי הטקסט והרקע.
• טקסט חלופי בעברית לכל תמונה משמעותית; תמונות קישוט מסומנות כך שקוראי מסך מדלגים עליהן.
• תוויות ברורות לכל שדות הטפסים והודעות שגיאה המוצהרות לקוראי מסך (aria-live).
• מבנה כותרות תקין (H1 יחיד בכל עמוד) ושפה מוגדרת עברית עם כיווניות RTL.
• כיבוד העדפת "הפחתת תנועה" של מערכת ההפעלה - אנימציות מבוטלות למי שביקש זאת.
• יצירת קשר זמינה בערוצים חלופיים: וואטסאפ, טלפון, אימייל וטופס נגיש.

4. רכז הנגישות

רכז נגישות: תומר אוזן
טלפון: 055-519-7076
אימייל: hello@bysnap.app

נתקלת בבעיה נגישות באתר או זקוקה להתאמה מסוימת? נשמח שתפני אלינו בכל אחד מהערוצים למעלה, ונטפל בפנייה בהקדם האפשרי.

5. הסדרי נגישות בשירות

השירות ניתן מרחוק בלבד: פגישות ושיחות מתקיימות בוואטסאפ, בטלפון או בשיחת וידאו, ללא צורך בהגעה פיזית. לקוח או פונה הזקוקים להתאמת נגישות בערוץ התקשורת (למשל תקשורת בכתב בלבד) - נשמח להתאים ערוץ חלופי לפי הצורך, בתיאום עם רכז הנגישות.

6. חריגות ומגבלות ידועות

חלק מצילומי המסך של אתרים שבנינו מוצגים כתמונות; תוכנם מתואר בטקסט חלופי, אך הטקסט בתוך התמונה עצמה אינו ניתן להגדלה כטקסט חי. אם נתקלת ברכיב שאינו נגיש - נשמח לדעת ולתקן.

7. תאריך ההצהרה

ההצהרה נכתבה בתאריך 17.7.2026 ועודכנה לאחרונה בתאריך 17.7.2026.